Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

• "Plataforma": el sitio web nivelabsoluto.com y todos los servicios asociados.
• "Usuario": cualquier persona que accede o utiliza la Plataforma.
• "Contenido": cualquier información, texto, vídeo, imagen u otro material en la Plataforma.
• "Servicios": todos los productos y servicios ofrecidos, incluyendo correcciones de vídeo, clases, cursos, programas y membresías.
• "Contenido del Usuario": cualquier contenido que el Usuario suba o comparta en la Plataforma.

2. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que:

• Has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones.
• Has leído y aceptas nuestra Política de Privacidad.
• Tienes al menos 14 años o cuentas con el consentimiento de un tutor legal.
• Tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

3. Descripción de los servicios

NIVEL ABSOLUTO ofrece servicios de formación en gimnasia rítmica, incluyendo:

• Correcciones de vídeo: análisis técnico de vídeos enviados por el Usuario.
• Clases 1:1: sesiones de entrenamiento privadas online.
• Programas grabados: contenido de entrenamiento pregrabado con acceso permanente.
• Cursos de formación: formación especializada para entrenadores.
• Membresías: suscripciones con acceso a contenido y beneficios recurrentes.
• Asesorías y clínicas: consultoría personalizada para entrenadores y clubes.

4. Registro de cuenta

4.1 Requisitos

Para acceder a determinados servicios, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4.2 Menores de edad

Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores legales. El tutor asume la responsabilidad del uso de la cuenta por parte del menor.

5. Pagos y suscripciones

5.1 Precios y facturación

• Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA cuando corresponda.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Al realizar una compra, autorizas el cargo en tu método de pago.

5.2 Suscripciones

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario.
• La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso.
• No se realizan reembolsos por el período parcial no utilizado.

5.3 Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación española y europea, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la compra, sin necesidad de justificación, siempre que:

• No hayas accedido o descargado el contenido digital.
• No hayas consumido el servicio (por ejemplo, recibido la corrección de vídeo o asistido a la clase).

Para ejercer el desistimiento, contacta con nosotros en hola@nivelabsoluto.com. El reembolso se realizará en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

6. Propiedad intelectual

6.1 Contenido de NIVEL ABSOLUTO

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de la Plataforma (textos, vídeos, imágenes, logotipos, diseño, código, etc.) pertenecen a NIVEL ABSOLUTOo a sus licenciantes. Queda prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización expresa.
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas.
• Utilizar el contenido con fines comerciales sin licencia.
• Compartir credenciales de acceso para que terceros accedan al contenido.

6.2 Contenido del Usuario

Al subir contenido a la Plataforma (vídeos para corrección, comentarios, etc.):

• Mantienes la propiedad de tu contenido.
• Nos concedes una licencia no exclusiva para usar, almacenar y procesar tu contenido con el fin de prestarte el servicio solicitado.
• Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que subes.
• Garantizas que tu contenido no infringe derechos de terceros.

7. Uso aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Usar la Plataforma únicamente para fines legítimos relacionados con la gimnasia rítmica.
• No compartir tu cuenta con terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma.
• No interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.
• No subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No utilizar el contenido para fines comerciales no autorizados.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta sin derecho a reembolso.

8. Política de cancelación de clases

Para las clases 1:1 y asesorías:

• Más de 24h de antelación: cancelación o reprogramación sin coste.
• Menos de 24h de antelación: se cobra el 50% del servicio.
• No presentarse: se cobra el 100% del servicio.

En caso de cancelación por parte de NIVEL ABSOLUTO, se ofrecerá reprogramación o reembolso completo.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Servicios educativos

Los servicios de NIVEL ABSOLUTO tienen carácter educativo y formativo. No garantizamos resultados específicos, ya que el progreso depende de múltiples factores individuales.

9.2 Salud y seguridad

9.3 Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. No seremos responsables por:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
• Fallos causados por terceros (proveedores de internet, hosting, etc.).
• Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes.

9.4 Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de NIVEL ABSOLUTO por cualquier reclamación relacionada con estos Términos estará limitada al importe pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a NIVEL ABSOLUTO, sus empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de: (a) tu uso de la Plataforma; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu infracción de derechos de terceros.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma.

• Te notificaremos cambios sustanciales por email o mediante aviso en la Plataforma.
• El uso continuado de los servicios tras los cambios implica su aceptación.
• Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de usar los servicios.

12. Resolución de disputas

12.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.

12.2 Resolución amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te animamos a contactarnos para intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa.

12.3 Jurisdicción

Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.

12.4 Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en:https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Cesión: No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder este contrato sin restricciones.
• Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán en vigor.
• Encabezados: Los títulos de las secciones son meramente informativos.